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贵阳市公共体育场馆管理办法

文章来源: 白云区人民政府 发布时间: 2022-06-05 09:32 0次 打印 关闭 [字体: ]
  1. 总则

第一条为了规范本市公共体育场馆运营管理,充分发挥体育场馆的体育服务功能,更好满足人民群众开展体育活动的需求,促进体育事业和体育产业协调发展,根据《中华人民共和国体育法》《公共文化体育设施条例》《全民健身条例》和《体育总局关于印发〈体育场馆运营管理办法〉的通知》(体经字〔2015〕36号)等有关法律、法规,制定本办法。

第二条本办法适用于全市各级各类公共体育场馆,本办法所称的体育场馆运营单位是指具有体育场馆整体经营权,负责场馆和设施运营、管理、维护,为公众开展体育活动提供服务的机构

第三条 市级体育行政主管部门负责市级公共体育场馆运营的监督与管理以及对区(市、县)共体育场馆运营监督管理工作开展检查。

区(市、县)体育行政主管部门负责本级公共体育场馆的监督与管理。

第四条体育场馆应当坚持公益属性和体育服务功能,保障运动队训练、体育赛事、全民健身等体育事业任务的前提下,按照市场化和规范化运营原则,充分挖掘场馆资源,开展多种形式的经营和服务,发展体育及相关产业,提高综合利用水平,促进社会效益和经济效益相统一。

第二章 运营内容与方式

第五条体育场馆应当按照以体为本、多元经营的要求,突出体育功能,强化公共服务,拓宽服务领域,提高服务水平,全面提升运营效能。在条件成熟的前提下,可发展体育旅游、体育会展、体育商贸、康体休闲、文化演艺等多元业态,建设体育服务综合体和体育产业集群。

第六条体育场馆应当结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势,统筹规划运营定位、服务项目和经营内容,提高综合服务功能。鼓励体育场馆根据运营实际需要,充分利用场馆闲置空间,依照国家有关标准和规范,合理开展适用性改造,完善场地和服务设施。

第七条 体育场馆应当建立适合自身特点、符合行业发展规律、与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。

鼓励采取参股、合作、委托等方式,引入企业、社会组织等多种主体,以混合所有制等多种方式参与场馆运营。

第八条 体育场馆应当以体育本体经营为主,做好专业技术服务,开展场地开放、健身服务、竞赛表演、体育培训、运动指导、健康管理等体育经营服务。

第九条体育场馆应当突出体育赛事和群体活动的承载功能,主要用于开展体育活动,满足市民体育需求。全年举办的活动中非体育类活动次数不得超过总活动次数的40%。鼓励有条件的体育场馆举办具有自主品牌的群众性体育赛事,承接职业联赛,引进国内外知名体育赛事。

第十条体育场馆相关所属房产出租、出借的,经营内容应当符合本办法规定和场馆运营规划,不得出租、出借给存在社会负面影响、易损害体育场馆社会形象的经营业态。体育场馆及附属设施的使用和管理要严格执行《中华人民共和国体育法》和《体育总局关于印发〈体育场馆运营管理办法〉的通知》等相关规定,在不能满足专业训练、赛事、群众健身需求时,一律不得出租、出借,已出租、出借的应予以收回,促进体育产业做大做强。因举办公益性活动或者大型文化活动等特殊情况临时出租。临时出租时间单次一般不得超过10日;租用期满,租用者应当恢复原状,不得影响场馆的功能、用途。

第十一条  体育场馆应当完善配套服务,优化消费环境,提供与健身、竞赛、培训等功能相适应的商业服务,不得经营含有低俗内容的商品和服务。

场馆主体部分,包括场地和看台等,除进行广告等无形资产开发外,不得占用进行商业开发。场馆主体部分附属设施,包括除主体部分以外的室内附属用房等,可在不影响设施原有功能的前提下,适度进行商业开发。场馆配套设施,包括按规划建设的、与体育场馆或场馆群相配套的室内外非体育设施和用房,可结合城市发展需要,根据规划和功能定位进行多元开发。

第十二条鼓励体育场馆充分挖掘利用资源,采用多种方式加强无形资产开发,扩大无形资产价值和经营效益。涉及冠名、广告等无形资产开发的,应当符合工商、市容、广告、安全等相关规定,禁止发布和变相发布国家工商和广告法律法规中明确禁止的广告内容。

第十三条体育场馆应当加强品牌建设,拓宽营销渠道,宣传普及健身知识,引入新型消费和服务模式,培育健身消费市场。体育场馆应当健全信息服务系统,建立客户维护体系,有条件的场馆可建立网络服务平台,提供多样化、人性化服务,提升客户体验。

第十四条 利用体育场馆经营高危险性体育项目的,应当依法办理审批手续,严格按照项目开放标准和要求开展经营活动。

第十五条训练场馆和专业性较强的场馆在保障专业训练、比赛等任务的前提下积极创造条件对社会开放。公共体育场馆每周开放时间一般不少于35小时,全年开放时间一般不少于330天。国家法定节假日、全民健身日和学校寒暑假期间,每天开放时间不得少于8小时。除不可抗力外,因维修、保养、安全、训练、赛事等原因,不能向社会开放或调整开放时间的,应当提前7日向公众公示。

第十六条公共体育场馆应当公示服务内容、开放时间、收费项目和价格、免费或低收费开放措施等内容,对学生、老年人、残疾人等群体实行优惠政策。分时段向市民进项免费或低收费开放。获得大型体育场馆免费、低收费补助资金的,要严格按照财政部、国家体育总局下发的《大型体育场馆免费低收费开放补助资金管理办法》(财政〔2014〕54号)要求使用资金。

第三章 经营管理

第十七条 体育场馆运营单位应当完善法人治理结构,建立科学决策机制,对重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用事项应当实行集体决策。

体育场馆运营单位应当结合运营需要,配备专业运营团队,合理设置内设部门和岗位,完善运行管理体系,健全管理制度,建立激励约束和绩效考核机制。

第十八条体育场馆运营单位应当加强人才培养和引进,完善员工培训体系,建立符合场馆发展需要的人才队伍。体育场馆运营单位应当依法规范用工,相关专业技术人员必须持证上岗。

第十九条体育场馆运营单位应当制定服务规范,明确服务标准和流程,配备专职服务人员,提供专业化、标准化、规范化服务。体育场馆运营单位应当开展顾客服务满意度评价,及时改进和提高服务水平。鼓励体育场馆运营单位参与服务质量认证。体育场馆运营单位应当做好基础信息统计,加强健身人群、培训人数等数据统计和分析,动态调整经营策略和服务方式。

第二十条运营单位应当保证场馆及设施符合消防、卫生、安全、环保等要求,配备安全保护设施和人员,在醒目位置标明设施的使用方法和注意事项,确保场馆设施安全正常使用。体育场馆运营单位应当完善安全管理制度,健全应急救护措施和突发公共事件预防预警及应急处置预案,定期开展安全检查、培训和演习。体育场馆运营单位应当投保有关责任保险,提供意外伤害险购买服务并尽到提示购买义务。

第二十一条体育场馆运营管理单位应当将场馆的名称、地址、服务项目等内容报本级体育主管部门备案,并于下一年度1月31日前将场馆设施总体使用情况、主要经营内容和服务项目调整情况、对外开放时间及免费或低收费开放情况、体育赛事活动及非体育类活动举办情况、商业经营开发情况、场馆无形资产开发情况等情况向本级体育主管部门报告。

第二十二条体育场馆开展无形资产开发、房屋出租等经营,应引入第三方评估,并采用公开招标或竞争性谈判等方式确定合作对象和价格等内容。体育场馆运营单位应当加强合同管理,规范合同签订、履行、变更和终止,相关协议涉及到本办法有明确规定事项的,需在合同中约定。体育场馆运营单位应当加强合同履行监管,及时制止擅自变更经营业态、擅自转租等行为,必要时按法定程序中止或解除合同。

第二十三条 体育场馆运营单位应当将运营经费纳入预算管理,并严格遵守国家相关财务规范,健全财务管理制度和体系,规范预算、收支和专项资金使用。

第二十四条体育场馆运营单位应加强能源管理,采取节能措施,降低单位能耗,节约运营成本。鼓励体育场馆运营单位引入环卫、安保、工程、绿化等专业服务机构,提升场馆区域范围内物业管理和服务的专业化水平。鼓励有条件的场馆配备全面视频监控,实行动态管理,场地等重要场所监控录像保留时间不低于30日。

第四章 服务与管理

第二十五条

体育行政主管部门应当加强对体育场馆运营管理工作的监督,建立健全科学合理的体育场馆运营监督管理责任制,并将工作监督和管理责任落实到具体部门;加大对体育场馆运营管理工作的指导力度,提供必要的培训等服务。

市级体育行政主管部门应加强对市级公共体育场馆运营目标考核和综合评价,并将运营目标完成情况和综合评价结果与预算资金安排、财政补贴或奖励、政府购买公共服务等挂钩。

第五章  附 则

第二十六条 鼓励建立体育场馆社会组织,发挥行业组织在制定行业标准、强化行业自律、维护行业权益方面的作用。本办法由市级体育行政主管部门负责解释。